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M4 Industrias: Mobiliario de alto tráfico Destacado

La variedad de muebles de alta resistencia, así como el soporte de mantenimiento, conforman la oferta de esta empresa proveedora de muchos centros comerciales y cadenas de fast food.

M4 Industrias, C.A. es una empresa cuya razón social se inicia en 1997, pero que sin embargo estaba dedicada al rubro de mobiliario desde 1990 a través de otras empresas aliadas. Su función es la de producir una amplia gama de mobiliario destinado a restaurantes, ferias de comida, fuentes de soda y al mercado de comida rápida, así como muebles de uso comercial en general, de alto tráfico y que requieran mucha resistencia.

No es un secreto que este tipo de mobiliario demanda unas condiciones especiales, no sólo en su constitución, sino en su negociación, mantenimiento y posible remplazo. Lo anterior hace imprescindible tener conocimiento, o al menos una buena asesoría, respecto a qué es lo más conveniente para cada espacio; no sólo en aspectos de formas y colores, sino también en la escogencia del origen del material (bien sea nacional e importado), y de su naturaleza química (hasta por cuestiones de sanidad, además de resistencia).

Marianella Maionica, Gerente de Ventas, nos explica más detalladamente los productos y servicios que ofrecen, así como el valor agregado que le dan a su trabajo y que los ha convertido en proveedor de muchos centros comerciales en el país, además de significativas cadenas de comida rápida que se han apoyado en esta empresa para obtener  muebles  modernos y a la vez resistentes, con el fin de brindar comodidad y confort a su público.

Variedad y grandes atributos

La empresa se especializa en papeleras, sillas, mesas y módulos integrales para las ferias de comida. También fabrica mobiliario para áreas de alto tráfico: mostradores, bancos de espera, butacas tipo lounge, sillas para bebé, papeleras para pasillos, lavamanos y baterías de lavamanos para los baños… Maionica indica que, como trabajan con fibra de vidrio, han fabricado también paneles decorativos, láminas traslúcidas para techos, y piezas especiales requeridas en algunos proyectos de centros comerciales.

Son muchos los centros comerciales que han confiado en el desempeño de M4 Industrias, entre los que menciona: CC Multiplaza Paraíso, CC Galerías Ávila, CC Cumaná Plaza, CC Maracaibo Mall, CC Guarenas Plaza, CC Paraguaná Mall, CC La Pirámide (Valera),  CC Churún Merú (Barquisimeto), CC Baratta (San Cristóbal), CC Galerías Plaza (Maracay), CC Híper Jumbo (Maracay), CC Palma Center (La Victoria), CC Casa Vera (Caracas), CC Plaza Centro (Valle La Pascua), Arena Parque Ferial (Barquisimeto), CC y Automercado San Diego,  CC París (Barquisimeto), Euromercado (Maracay)… Asimismo, son proveedores de mobiliario de grandes cadenas de comida rápida como Mac Donald´s, Burger King, Subway, Church’s Chicken y Pollo Sabroso, entre otras.

El mobiliario ofrecido por M4 Industrias se caracteriza por poseer tres grandes atributos: practicidad, durabilidad y asequibilidad. Su gerente de ventas explica lo que ella considera la mayor contribución de la empresa al buen funcionamiento de los mall: “Cuando ofreces un producto de alta calidad y resistencia, le ahorras muchos problemas a los constructores o administradores de los centros comerciales”.

Maionica asegura que la empresa se encarga de pulir, retocar, repintar si es necesario, reponer partes o accesorios y hasta cambiar colores.  “De esta forma, con el paso de los años, el mobiliario se mantiene vigente y en perfectas condiciones”.

Los modelos que ofrecen van desde los más clásicos hasta los nuevos diseños, como los topes bicolores en fibra de vidrio. Los colores de los mismos son fijados con tecnología de pintura electrostática, para dar acabados a las partes metálicas en más de 100 colores entre los cuales puede escoger el cliente.

Asimismo, muchos de sus muebles están hechos en Graniplast: un material fácilmente lavable (se asea sólo con agua o limpiavidrios) que se compone de una mezcla homogénea de materiales sintéticos no porosos y que poseen una densidad similar a la del granito, son muy resistentes al impacto, agua, humedad, fuego y calor, pero además resultan al parecer mucho más versátil que aquél, y están especialmente recomendados para servicios de comida y laboratorio, ya que no permiten la proliferación de bacterias y otros microorganismos.

Todos los productos anteriormente descritos son de origen nacional y han sido fabricados con algunas materias primas importadas. Además, M4 Industrias también maneja la distribución de una línea importada.

Más allá de la venta

Marianella Maionica sostiene firmemente: “Nosotros no sólo nos preocupamos por lograr una venta, sino por mantener una relación con los clientes, respondiendo por nuestros productos y ofreciendo un servicio postventa que ninguna otra empresa ofrece en el país, y manteniendo así en perfecto estado el mobiliario una vez vencida la garantía”.

En cuanto a los productos de fabricación local, la Gerente de Ventas da fe de que pueden garantizar la continuidad de producto, así como el remplazo de las partes que lo componen y su mantenimiento. Al respecto, ella recomienda que se tenga preferencia por la fabricación local cuando se manejan grandes proyectos, porque en el caso de las sillas importadas muchas veces el cliente requiere ampliar o completar el mobiliario, y se consigue más bien con que el producto está descontinuado… Los productos de fabricación local, al contrario, garantizan su continuidad, remplazo y mantenimiento.

La empresa proveedora atiende en cualquier rincón a lo largo y ancho del territorio nacional. Los costos de sus productos son variados,  y están sujetos al modelo escogido, así como a los colores, dimensiones y detalles demandados por el cliente; en cuanto al sistema de pago, generalmente es al contado, aun cuando en proyectos grandes se estila a llegar más bien a un acuerdo con los compradores, con el fin de facilitarle a éstos la gestión de compra.

En cuanto a las garantías, M4 Industrias ofrece seis meses contra defectos de fabricación,  servicios post venta,  mantenimiento de por vida (con un cargo que no excede el 35% del valor del mobiliario y lo deja como nuevo). Dicho mantenimiento generalmente comienza a efectuarse pasados los primeros dos años de la compra, cuando los muebles han sido colocados en lugares de muy alto tráfico de personas; en otros casos, los muebles no ameritan mantenimiento sino hasta después de los primeros 4 años de vida útil.

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Video: Eventos Recientes

 

El centro comercial Unimall, ubicado en El Tigre, estado Anzoátegui, llevó a cabo una rueda de negocios en el Restaurant Cité del Centro Ciudad Comercial Tamanaco, en Caracas, el pasado mes de junio. El objetivo de esta convocatoria fue dar a conocer a las marcas franquiciantes las bondades de este, aunque nuevo, ya operativo shopping center.

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